আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

67bat প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য।

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণে)
• ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর — +880 ফরম্যাট)
• ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

ঘ) কারিগরি ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমের লগ
• সেশন সময়কাল ও লগইন ইতিহাস

67bat বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া নথি ও তথ্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা বা উত্তোলনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া আর্থিক তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত কুকি।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনে প্রদত্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ: পরিচয় যাচাইকরণে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

67bat সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 67bat শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো সর্বদা আপডেট থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

67bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ অনুমোদিত সফটওয়্যার প্রদানকারী।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণে।
• অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে ব্যবহৃত익명করণকৃত তথ্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে আমাদের চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না।

67bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• টার্গেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রদর্শনে ব্যবহৃত হয় — আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

67bat-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• বিজ্ঞাপন থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

67bat কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• ২১ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা দ্রুত তদন্ত করব।

67bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে — বিশেষত গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে। এ ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
• স্থানান্তরিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই স্থানান্তর করা হয়।

67bat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি।
• ইমেইলে বিস্তারিত পরিবর্তনের বিবরণ।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।